Vsebina
Turbina je najbolj znana po tem Gospodar prstanov Online, neskončna kriza, Dungeons and Dragons Online, in Asheron's Call. Imajo tudi evidenco o zaposlovanju ljubiteljev igre, da bi delali na strani stranke. Morda je to del razloga, ker so bili nominirani za zmagovalca Dragon Slayerja za najboljšo skupnostno skupino.
Kot ste morda že slišali, se vsako leto podelijo nagrade Dragon Slayer. Vsako leto lahko igralci gredo na sestrsko spletno mesto GameSkinny, Guild Launch, in dobijo priložnost, da glasujejo o tem, kdo misli, da si zasluži priznanje igralniške skupnosti.
Ohranjanje uspešne skupnosti je težko. Vzemimo si trenutek, da vidimo, kako Turbine upravlja z nalogo.
Odgovornosti
Najprej, kakšne so odgovornosti upravljanja skupnosti?
Po mnenju Meghan Jenks, nekdanjega višjega vodje skupnosti za Turbino, se lahko odgovornosti upravljavca skupnosti razdelijo na več pomembnih odgovornosti.
- Moderiranje in upravljanje forumov v lasti
- Ustvarjanje in upravljanje politik za naše zunanje in / ali lastne skupnosti in za zaposlene, ki delajo z njimi
- Povezovanje z razvojnimi skupinami, da bi zagotovili povratne informacije in zagovornike v imenu potrošnika
- Poročanje o meritvah prometa in drugih statističnih podatkih, povezanih s skupnostjo
- Prepping in objavljanje opombe ob izdaji
- Podpiranje večkratnih in stalnih razvojnih ciklov (alfa, zaprta beta, odprta beta različica, zagon, posodobitve vsebine, DLC, razširitve itd.)
- Uredniška vsebina (dnevniki razvijalcev, vadnice itd.)
- Podpora v živo v igri
- Organizacija in podpora dogodkov v resničnem življenju, npr. trgovske razstave, srečanja igralcev itd.
- Tekmovanja in druge dejavnosti v skupnosti (primeri posnetkov zaslona)
- Tržna in komunikacijska podpora
- Zahtevanje orodij in funkcij za skupnosti, ki jih imamo v lasti (forumi, socialna omrežja, wiki) in igre (uporabniški vmesnik za klepet in izboljšave, socialne funkcije, kot so seznami prijateljev, funkcije cehov)
- Redno prikazuje igralce in UGC, kot so videoposnetki, spletni dnevniki itd.
- Obvladovanje nesreč (strežniki se znižejo, odkrijejo kritične napake itd.)
Vse te naloge se delijo med celotno skupino za upravljanje skupnosti. Skupaj ustvarijo uspešno skupnost in zabavajo igralce ter jih posodabljajo z novicami in podporo za igre na srečo.
Socialni mediji
Turbina ima ekipo več upraviteljev skupnosti, ki sodelujejo pri uravnoteženju delovne obremenitve. Novice se najprej objavijo na Twitterju turbine. Vsi člani ekipe lahko nato ponovno pošljejo informacije svojemu osebnemu Twittersu, če želijo. Cilj je najprej postaviti Turbino in skupnost, ne pa slavne posamezne vodje skupnosti.
Ena izmed najbolj priljubljenih turbinskih iger, Gospodar prstanov Online, je bil tudi imenovan. Mogoče zato, ker LOTR ima svoje Twitter, Facebook in Google+. Od tam lahko navijači dobijo novice in posodobitve, ki se osredotočajo na samo igro. Prav tako omogoča igralcem, da izgovorijo vprašanja, ki jih imajo, in pridobijo takojšnje povratne informacije.
Na splošno
Skupina za upravljanje skupnosti turbin si prizadeva zagotoviti zadovoljstvo igralcev. In ta oporoka je vidna skozi njihovo imenovanje za zmago zmagovalca. Preverite spletno mesto, ker glasovanje konča 2. septembrand!