Po sprostitvi Fallout 76, Bethesda pogoste ogenj za subparalno stanje igre, kot tudi za ogromno znižanje cen, ki je prišlo manj kot dva tedna po začetku igre. Zdaj, kupci Fallout 76: Power Armor Edition so tisti, ki so v orožju, in podjetje je napovedalo, da jim bodo ponudili odškodnino.
The Fallout 76: Power Armor Edition je nova različica nove igre za več igralcev Bethesde in vsebuje več zbirateljskih predmetov, vključno z nosljivo čelado in figuricami Power Armor. Začetno trženje je tudi pokazalo, da bo prišlo z platneno torbico; ko so igralci začeli prejemati svoje kopije, so ugotovili, da je to zamenjalo cenejša različica iz najlona.
Razumljivo, kupci so bili razburjeni, in eden je na Reddit deliti korespondenco s podporo Bethesda Gear Store. V tej korespondenci je predstavnik navedel, da je bistvena sprememba nastala zaradi visokih stroškov proizvodnje platnene vreče in da ne bi bilo ničesar, kar bi povzročilo nadomestilo. Ta post je pritegnil pozornost mnogih, ki so v enem dnevu pridobili 127.000 glasov, pri čemer so nekateri uporabniki dodatno potrdili položaj Bethesde.
Od takrat se je podjetje vrnilo na to stališče in uradnik je objavil Tweet Fallout Twitter račun ponuja opravičilo in zagotavlja informacije o tem, kako lastniki Fallout 76: Power Armor Edition lahko zahteva odškodnino 500 atomov:
Razumemo in spoštujemo, da je v torbi Power Armor Edition razočaranje.Žal nam je. Za dokazilo o nakupu CE se obrnite na podporo podjetja Bethesda. Pomagali bodo pri odobritvi vašega računa 500 Atomov.
Obiščite: https://t.co/TJBMjYaph0
Atomi so Fallout 76mikrotransakcij. Čeprav jih je mogoče zaslužiti z opravljanjem nalog v igri, jih lahko kupite tudi z denarjem v realnem svetu, na približno $ 1 na 100 atomov, in se uporabljajo za nakup kozmetičnih izdelkov v igri. Da bi bilo jasno, to pomeni, da se odškodnina, ki se trenutno ponuja lastnikom Fallout 76: Power Armor Edition je približno 5 USD v virtualnih elementih.
Poleg tega je ta videospot iz Bethesde pustil nekatere igralce, ki so bili zmedeni glede odgovorov, ki so jih prejemali od podjetja Bethesda Gear Store Support. Podjetje je odgovorilo z drugim Tweetom:
Podporni član Bethesdine trgovine je zaposleni za določen čas in ni neposredno zaposlen pri Bethesdi ali Bethesda Game Studios. Opravičujemo se stranki, ki si je vzela čas, da doseže. Odgovor na podporo je bil napačen in ni bil v skladu z našo politiko ravnanja.
- Fallout (@Fallout) 28. november 2018
Čeprav ni jasno, ali bodo igralci menili, da je ta stopnja nadomestila sprejemljiva, je zagotovo izboljšanje glede na stališče, ki ga je podprla podpora Bethesda Gear Store. Podjetje je pred kratkim obljubili, da bodo bolj komunikativni glede načrtovanih izboljšav igranja za Fallout 76, vendar te posodobitve morda ne bodo ničesar, če bodo še naprej odtujile svoje stranke na blagajni.
Začetni pogovor, ki obkroža polemiko vreč, je lahko najdemo na Redditu.