Vsebina
Če ste poskušali priti do Trionovega novega ArchAge kot ustanovitelj od zgodnjega 12. septembra je verjetno, da ste doživeli nekaj težav. Medtem ko je nekaj zaradi tega, ker so ljudje kupili igro, je Trion pred kratkim razkril drugačen razlog za težave.
13. septembra se je na Trionovem Twitterju, Facebooku in forumih pojavilo naslednje sporočilo:
Hej ljudje - Želeli so biti odprti z vsemi: Ja, to je DDoS, in jaz smo vsi nad njim. Ostanite z nami za posodobitve.
- Trion Worlds (@TrionWorlds) 13. september 2014Zdi se, da resnična množica vprašanj izvira iz težav s strežnikom in vprašanji DDOS. Za popolno okrevanje ni bil podan noben poseben časovni okvir, vendar je ekipa za podporo potrdila, da Trion in skupina za podporo Glyphu trdo delata, da si pridobi dostop.
Zanima me, če vaša težava sodi v trenutni boj? V skladu s Trionovo stranjo za podporo so vse znane težave naslednje:
Prekinitve delovanja omrežja
Napake pri prijavi
(Mali pojavni okvir pravi: »Prijava ni uspela«)
Igralci imajo tudi težave pri prejemanju prijavne kode za preverjanje pristnosti, ko se poskušajo prijaviti. Zdi se, da se to dogaja, če se prijavljate z nove lokacije ali ne - in je zato lahko ali pa tudi ni povezano z DDoS.
Če imate druge težave, ki niso povezane z avtentifikacijskimi težavami, kot so dolge čakalne vrste ali manjkajoče postavke paketa ustanoviteljev, je to tudi priznano. Več lahko izveste na novih forumih ArchAge.
Kaj lahko narediš
Prvič: vzemite sapo.
Trion zdaj počne vse, kar je v njihovi moči, da bi strežnike zagnal.
DDoS-ji so lahko divje nepredvidljivi in zagotovo niso vedno lahko premagati. Poleg tega se noben zagon ne pojavi brez vsaj enega ali dveh napak. To je del tehnologije in tehnologije. Medtem ko je veliko, kar je mogoče storiti, da bi zmanjšali verjetnost, da se pojavijo težave, preprosto ni realno pričakovati 100% popolnosti.
Poleg tega je obdobje zagona za novo igro idealen čas, da DDoS doseže največji vpliv na igralce in s tem Trion kot podjetje. Hiter pregled komentarjev na njihovi Facebook strani bo to preveč dobro ponazoril.
Manj je o brezhibnem zagonu in več o tem, kaj lahko Trion stori za čim hitrejšo rešitev situacije; od zdaj delajo tako močno, kot lahko.
Razumljivo je, da je to lahko težka tabletka, ki jo morate pogoltniti, ko ste pravkar kupili paket ustanovitelja. Vendar pa jih ne morete zasledovati s prošnjami za podporo. Od 17:44 13. septembra je predvideni čas čakanja na vozovnice za podporo približno 96 ur.
Čeprav je morda težko, je najbolje ukrepati, da spremljamo forume, preverjamo Trionovo Twitter stran in Facebook, ter se obveščamo o napredku, ki so ga dosegli.
Če se težave razrešijo in imate še vedno težave, lahko namestite svojo podporo. Še bolj pa se bo odzvalo veliko manj kot 96 ur.
Nadgradnja:
Želite videti DDoS v akciji? IPViking ima zemljevid v živo, ki lahko pokaže prav to. Čeprav je nemogoče natančno povedati, kateri napad je, kateri zemljevid kaže trenutno množico napadov na San Francisco v Kaliforniji.
To se zgodi tam, kjer je Trionov sedež.
Kliknite tukaj, da ga vidite.