Vsebina
Daniel je v tvojem cehovstvu in strašen je v igri. Ampak drugače je v redu.
Vsi poznamo Danielsa. Heck, na podlagi nerodnega pogleda proti zemlji, ki si ga predstavljam, da so nekateri od vas športni, včasih nekateri od nas bil Daniels. Za razumevanje tega ni sramu. Vsi imamo igre, v katerih bi lahko uživali veliko, kljub dejstvu, da jih nismo zelo dobri. Poznal sem veliko ljudi, ki so resnično zaljubljeni v igre, v katerih preprosto niso dobri, in naredil sem vse, kar je bilo v moji moči, da uživam v preživljanju časa z njimi, ne da bi se osredotočil na stvari, ki jih preprosto niso. dober v.
Kaj je torej problem? To se lahko izognete le tako dolgo, skratka.
Imeti groznega soigrača, ki vam je všeč, ne bo uničil vas na določeni stopnji igre, ampak zagotovo bo imel učinek, ko boste začeli poskušati premakniti navzgor. Če ste v cehovski družbi z namenom, da bi v MMO-ju igrali končno igro, boste morda končno kdo kot Daniel je vas bom zadrževal. Če je vaš prijateljski DotA 2 Skupina sčasoma želi doseči nekaj napredka na lestvici, Daniel je albatros okoli vratu. Bistvo je, da boste prej ali slej morali globoko vdihniti, sedeti z Danielom in mu pojasniti, da je res je zanič v igri.
Kako to storite, ne da bi zlomili Danielovo srce in ga prisilili, da želi zapustiti igro? Zapomni si, ti podobno Daniel, sicer pa resno ne bi maral.
Daniel je zunaj, vendar vedno obstajajo igralci, ki imajo težave z uspešnostjo, ki jih ne poznajo, in morate biti pripravljeni, da se ukvarjate s temi vprašanji na način, ki ne povzroča močnih poškodb in občutka izdajstva. Govorimo torej o tem, kako naj se ta vprašanja obravnavajo kot delikatno - vendar pošteno - kar je mogoče.
Ustvarite vzdušje pohvale
Prvi korak v tej smeri je, nenavadno, tisti, ki ne zahteva nobenega sedenja in pogovora z nikomer. To samo pomeni, da morate biti pozorni na to, kaj ljudje počnejo, ko vsi skupaj delate in sprejemate poseben odnos do zagotavljanja povratnih informacij. Kratka različica? Vedno si želite ponuditi pohvalo in spodbudo.
Tudi ko ljudje ne uspejo.
Če sem iskren, je to dobra stvar, da se gojimo tudi, ko delamo s popolnimi tujci, ker ima učinek. Če se čakate na ujemanje z naključnimi osebami v Heroji nevihte in kričite ob prvem neuspehu, vsi bodo mislili, da ste kreten in ne boste poslušali tega, kar imate za povedati, predvsem zato, da vam kljubujejo. Tudi če si popolnoma pravilno o preostalem delu tvoje skupine, ki je neverjetno neumna in se ne posveča pozornosti, se nihče ne želi razumeti, kot da sledi ukazom fanta, ki je očiten močan kreten.
Namesto tega se osredotočite na pozitivne. Ne reci "Prekleto, Daniel, moral bi imeti tistega tipa, bil je v tvoji pasici in bi ga lahko premagal enega na drugega." Osredotočite se na to, kar je Daniel delal prav. "Hej, Daniel, res ga pritiskaš!"
Stvar je v tem, da malo pohval - čeprav je tiho priznanje neuspeha - spremeni celoten ton pogovora. Daniel se ne bo počutil, kot da ga bodo sprejeli za nalogo zaradi napake, saj se bo počutil kot trdo delo, ki ga opravlja poskusite Biti boljši postaja opazen. Še bolj pomembno je, da želi še naprej delati še bolje, da bi dobil več pohval. Kljub temu, kar smo povedali, da so pohvale nasprotje uporabnih povratnih informacij, je pravzaprav zelo koristno, da vas pohvalimo za to, kar delate dobro.
Zapomnite si, da sem rekel, kaj počnete. Obstaja razlika med "pohvalimo dobro, namesto da kričimo o slabem" in "neprestano podelimo pohvale za vse." Ljudje niso neumni, in ko hvalite vse za vse, ne glede na to, postane očitno, da ves čas govorite lepe stvari.
Hvalite trdno prizadevanje in pozornost, namesto da bi kritizirali napake, vendar ne hvalite ljudi za že obstoječe.
Ponudite pomoč na pozitiven način
Sama pohvala ne bo povzročila, da se nekdo iz slabega igralca spremeni v dobrega. To bo motiviralo, zagotovo, vendar ne bo povzročilo nenadnega preobrata. Zato morate nadaljevati s svojo naslednjo možnostjo, ki je kritika ... v obliki ponujene pomoči.
Dejstvo je, da Daniel verjetno ve, kje se muči. Če se vsi igrate Final Fantasy XIV in gledal Daniel umreti z enakim učinkom vedno znova, mu ni treba povedati, da ga ne izogiba pravilno. Ne glede na to, kako slab igralec je, je skoraj gotovo sposoben videti, da njegov lik umre drugemu plazu in zaključuje: "Res sem slab pri izogibanju zemeljskim plazom."
Torej je bistvo, da se ne osredotočimo na to, kaj počne narobe. Tvoja točka je, da mu pomagaš izboljšati, razumeti, kje se muče in ponuditi tvojo pomoč, da bo lahko premagal. Mogoče ima slabo razumevanje, kako natančno delajo mehanizmi dodge, morda njegovi refleksi niso tako veliki in potrebujejo nekaj bruhanja, morda je nejasen glede vloge, ki naj bi jo igral, ali bi ji bil boljši drug. Z njim se pogovarjate s tem, da nudite toliko pomoči, kot lahko, ne kritike ali jeze.
To bo za njega nekako demoraliziralo in to je žalostno neizogibno. Nihče ne želi slišati, da so na koncu zanič. Ampak predstavljena z skrbnostjo, je to stvar, ki se lahko uporabi kot odskočna deska za izboljšanje, še posebej, če imate obstoječo kulturo pohvale in pomoči drug drugemu. (Vidiš, kako je vse skupaj povezano?)
Ponudba alternativ
Včasih, seveda, problem je bodisi nerešljiv ali pa se ne rešuje. Danielu ste pomagali z vso močjo, vi ste mu dali veliko pozornosti, ampak problem je, da je on še vedno popolno sranje. In zdaj imate veliko ljudi, ki so ga razjezili, ker se počutijo pravilno - da jih Daniel drži nazaj in da bodo napredovali z bolj kompetentnim igralcem namesto z njim.
Navdušenje in odločenost, da bi se izboljšali, gre samo tako daleč brez rezultatov. Kar pomeni, če ste vi glavni, da morate sedeti z Danielom in imeti manj spodbudno razpravo, ki se osredotoča na dejstvo, da potrebuje odmor.
Za nekatere ljudi se izboljšanje dogaja zelo postopno. Za druge se to nikoli ne zgodi. Ampak v vseh primerih je legitimno poudariti, da bi nekdo moral vzeti nekaj časa stran od določenega dela vsebine, da bi se osredotočil na nekaj drugega, ker je kratkovidna osredotočenost na boljše dosegla plato. Dosežete točko, kjer Daniel ne dobi nobenih bolj uporabnih povratnih informacij in je dejansko bolj stagnira - čeprav se je izboljšal.
Bodite nežni glede tega in sodelujte z Danielom, da bi našli nekaj aktivnosti nižjega učinka in spodnjega dela, ki jih lahko počne, medtem ko se nekdo drug premakne navzgor. Če imate dovolj veliko skupino, je idealen čas, da Daniel premaknete v skupino, ki je v MMO-ju zaostala v končni igri, medtem ko se nekdo drug premakne navzgor. Daniel že pozna starejše stvari.
Samo navdušenje za nekoga ni dovolj, da bi ustvarilo velikega igralca. Obstaja veliko igralcev, ki mi je všeč, da niso zelo dobri. Lahko pa se vsaj potrudite, da bi jim poskušali zagotoviti povratne informacije, ponuditi svojo pomoč in šele, ko se vse ostalo ne bo prestavilo iz prednje straže. Hočeš, da se počutijo, kot da lahko izboljšati in delati bolje, ne samo na petih, ker so stvari preveč težke, druge pa ne pomagajo.
Uživajte v stolpcu Guild Guide? Bodite na tekočem z našim novim Twitter računom @GuildGuide!