Vsebina
- Prenos glasu na predvajalnik
- Rastoče bolečine
- Poskus z Rage
- Lekcije iz odpornosti
- Sodelovalne prihodnosti
- Seznam tajnih omak CCP
Zgodnja kultura sodelovanja s strankami je videla odnos med CCP in igralci kot zelo praktičen, kot lahko pričakujete od mladega in bučnega neodvisnega studia. Bili so dostopni in komunikativni, s pogostimi in informativnimi blogovi izbranih razvijalcev. Znano je, da so uslužbenci CCP celo prišli na spacelane, da bi se osebno spopadli z motečo skupino igralcev, ki so terorizirali novince s premaganimi podvigi (ki so bili kasneje popravljeni).
Vendar, kot EVE Online, ergo CCP igreRazširjena, ta intimnost je povzročila tudi polemike, ki so na koncu vodile k bolj varovanemu, a bolj profesionalnemu pristopu k interakciji med razvijalci in igralci. Prav tako je posadila odnose med strankami, ki jih je kupila stranka, ki je bila izbrana za igralca Svet za upravljanje zvezd.
Prenos glasu na predvajalnik
V masterstroku odnosov z javnostmi je bil CSM delno oblikovan, da je razburil igralce zaradi nemirov »T20«. Leta 2007 je bilo odkrito, da je razvijalec CCP, znan kot t20, zagotavljal nepošteno pomoč (v obliki redkih predmetov v igri) za zdaj izgubljeno zavezništvo skupine Band of Brothers. Poleg krepitve virov za notranje zadeve se je zdelo pomembno spodbujati večjo preglednost in komunikacijo med akterji in razvijalci. V takratnem devblogu je napisala CCP Hellmar (generalni direktor Hilmar Veigar Pétursson);
"EVE se je od samega začetka vsako leto okrepil; te udarce na cesti je neizogiben del potovanja, ki ga moramo prenašati kot rastoče podjetje, in danes ne bi bili tukaj, če bi se odločili, da se izoliramo od izkušenj igralcev EVE. Online. "
Kasneje istega leta je CCP Xhagen napovedala ustanovitev demokratično izvoljenega sveta igralcev.
Rastoče bolečine
V svojih oblikovnih letih so mnoge stranke na obeh straneh ograje razvijalca igral z zaskrbljenostjo in brezbrižnostjo. Mnogi so to videli kot malo več kot PR stunt in nekateri igralci so se trudili ločiti koncept od kompleksne igralne igre "vesoljska politika". EVE Onlinemetagame.
Dejstvo je, da kljub trdemu delu svojih članov in prisotnosti vrhov, da se povezujejo z razvijalci CCP, so se stranke v okviru dvorane v sedežu Reykjavika pogosto prezirale. Ker sta se CCP in EVE povečevali, so se stališča spremenila.
Leta 2010 je bil to peti CSM, ki je prizadel ta komunikacijski zid. Omejene informacije so bile omejene s sporazumi o nerazkritju, zato so bile splošne baze igralcev na voljo le omejene informacije, saj je CSM 5 opozoril CCP na vprašanja o obvladovanju pričakovanj glede bližajoče se izdaje vsebine »hoja v postajah«. Ta nasvet ni bil upoštevan in poznejša sprostitev zloglasne širitve Incarne v poletju 2011 je prinesla najbolj preskusni čas CCP.
Poskus z Rage
Jeza igralcev se je povečala na raven brez primere, ko se je soočila z ekspanzijo, ki je negativno vplivala na njihovo izkušnjo igranja z obvezno vsebino avatarjev - kar je oslabilo nekatere stroje, medtem ko je nerodno poskušalo ustvariti kulturo mikrotransakcij. To nezadovoljstvo so dodatno okrepili nekatera notranja sporočila, ki so prodrla. Odnosi med igralci in razvijalci so padli na najnižjo raven.
Po nezaslišanih protestih igralcev in množičnih odpisih je šesti CSM na Islandijo prispel zaradi nujnega vrha (kasneje je bil preimenovan v „izjemen“ vrh). Po veliko premisleku in iskanju duše, višje osebje CCP-ja je odkrilo notranjo kulturo hubrije in iskreno priznanje krivde s strani generalnega direktorja je nekako popravilo njihove stisnjene odnose s strankami. Na žalost je bila znatna škoda znatna in 20% osebja CCP je bilo odpuščenih.
Lekcije iz odpornosti
Posledično prestrukturiranje, racionalizacija in centralizacija, medtem ko je za mnoge boleč proces, je povzročila, da se je CCP Games vrnil k svoji teži. To je bil izjemen podvig korporativne agilnosti v kritičnem času, ki bi lahko bil odpoved CCP iger. Obstajajo pomembne podobnosti z izzivi Rift in Kršitev razvijalec Trion Worlds se sooča z odpuščanjem, zapiranjem in utrjevanjem.
"Če pogledate industrijo video iger in kako dramatično se spreminja, je veliko stvari, ki se vrtijo na njihovih glavah ... To je dovolj majhno in spretno, da se hitro premika in sledi strankam."
Trion Worlds se lahko učijo iz izkušenj CCP iger in tolažijo dejstvo, da EVE Online "Njihov razvoj je na koncu koristil te naraščajoče bolečine in zaupanje njegovega igralca se je postopoma vrnilo. Omeniti je treba, da je bila vloga Sveta Stellarjevega vodstva polarizirana s temi izzivi in da je njena vrednost postala očitna.
Sodelovalne prihodnosti
Koncept CSM je zdaj zorel v učinkovit dvosmerni komunikacijski kanal, ki pomaga oblikovati smer razvoja EVE Online - in še naprej pridobiva spoštovanje, kar dokazuje njegov uradni status zainteresiranih strani in vpliv, ki so ga nedavni CSM imeli na EVE Onlineusode.
CSM zagotovo ni edino takšno telo, ki ga vodijo igralci v igralništvu - nesrečen Galaksije zvezdne vojne MMO je prepozno uvedel podobno pobudo v galaktičnem senatu. Toda to ni bilo dovolj, da bi rešili SWG, zato skupine za zagovornike igralcev nikakor niso zdravilne za vse MMO bolezni. Vendar pa se lahko pravilno izvajajo samo pozitivno vplivajo na podporo skupnosti za MMO.
Gospodar prstanov Online razvijajoči se studio Turbine, je pred kratkim napovedal svojo namero "Podvojite pogovor med turbino in [igralci]," z zagonom a "Svet igralcev," kdo bo »Skupina igralcev, ki sodelujejo na bolj rednih in strukturiranih povratnih zasedanjih z razvojno skupino.”
EVE OnlineCSM bo vedno imel svoje kritike, to je zagotovo najbolj razvita in učinkovita skupina zagovornikov te vrste. Zanimivo bo videti, ali je mogoče njegove uspehe ponoviti v drugih igralnih skupnostih.
Seznam tajnih omak CCP
- 5 Sestavine tajne omake EVE Online
- Brezplačne razširitve
- Igralci kot vsebina
- Edinstveni odnosi s strankami
- Plačilo za igranje ali igranje za plačilo (PLEX)
- Razvijajoči se peskovnik
- Meni MMO za prihodnost?