V današnjem času je večina od nas preveč seznanjena s trolovi. Pričakujejo, poskušajo priti v najkrajšem možnem času in poskušajo žrtvam povzročiti največji pretres. Vendar pa je večino časa najhujše, kar smo kdajkoli dobili od trolla, glavobol.
To pa ne velja za večino Twitch streamerjev in YouTubersov. V večini primerov trolli uspejo dejansko narediti nekaj finančne škode, ne glede na to, ali je manjša, za streme. Prvič, malo konteksta o tem, kako se strejti skušajo preživljati z igranjem. Twitch streamers in YouTubers se običajno preživljajo s štirimi različnimi viri.
Prva od njih je sponzorska pogodba, ki jo navadno dobijo le najbolj priljubljeni strežniki. Drugič pridejo plačane naročnine. Tretjič, imamo donacije. In končno, tam je oglaševanje, ki ga je zelo težko dobiti.
Medtem ko za večino teh možnosti še vedno potrebujete nekakšno sledenje, pa vsaj ustvarjajo nekaj dohodka - ali obljubljajo dohodek - za streme, tudi za krajše delovne čase. Donacije so običajno tam, kjer manj priljubljeni strežniki ustvarjajo večino svojih prihodkov od iger na srečo, če nimajo dostopa do sponzorskih poslov.
Kar zadeva naročnine, najbrž ni najlažje. Postati Twitch Partner ni lahka naloga. Predpogoj mora imeti povprečno sočasno gledanost več kot 500 ljudi in oddajanje vsaj trikrat na teden. To je ogromna ovira. Naključni vzorec je pokazal, da le 34 od 900+ liga legend več kot 500 sočasnih gledalcev.
Od teh 34 jih je le polovica videla več kot 1.000 sočasnih gledalcev, kar neposredno vpliva na znesek, ki ga lahko ruteri prikažejo pri prikazovanju oglasov. (Obstaja tudi dejstvo, da morajo strežniki deliti 5 $ mesečne naročnine z Twitchom. Večina poročil je to delitev razdelila na $ 3 / $ 2 v korist strežnika.)
Tukaj pridejo trolli. Običajno poskušajo povzročiti motnje zaradi seksističnih, rasističnih ali homofobičnih pripomb, nekateri pa jih vzamejo na povsem novo raven. V teh dneh je namenski trol podaril denar za strežnik Twitch - običajno med 50 in 100 dolarji, čeprav se zneski razlikujejo - samo zato, da bi se spor obdržal kmalu po obdelavi.
Zdi se, da je to razmeroma majhna motnja; vrnejo svoj denar in Twitch stremec ne zazna preveč, morda se samo rahlo razjezi, da niso dobili denarja, za katerega so mislili, da ga bodo.
Razen tega je malo več tega. Vidite, večina Twitch streamerjev in YouTubersov obdeluje svoje donacije preko PayPala in tu je nekaj težav. Ko je ta denar povrnjen - se imenuje povračilo stroškov - Twitch streamers morajo plačati pristojbino za obdelavo, ki lahko na koncu povzroči precejšen vpliv na njihovo ravnotežje.
V bistvu so vračila denarja zahteve za podjetja, ki izdajajo kreditne kartice, da povrnejo denar, ki ga je nekdo prejel zaradi očitno goljufive transakcije. V zadnjih nekaj letih so ruteri, katerih življenje so pogosto zgrajeni na transakcijah PayPal, postali vse bolj frustrirani, ko so truli ali gledalci orožja proti njim.
To je mogoče zato, ker PayPal želi zaščititi uporabnike pred goljufijami. Tako je na primer nekdo lahko daroval veliko vsoto z ukradeno kreditno kartico. Pravi lastnik te kartice ima pravico izpodbijati tožbo, če lahko dokaže, da je nekaj umazanega padlo. PayPal trenutno nima veliko za povedati o nakazilih, čeprav njihova spletna stran navaja:
»Vračilo se zgodi, ko kupec od izdajatelja kreditne kartice zahteva, da prekliče transakcijo, ki je že izbrisana. To lahko pomeni, da je plačilo, ki ste ga prejeli v vašem računu PayPal, mogoče obrniti, tudi če ste blago že objavili - kar je seveda lahko neprijetno. "
Toda če ne morejo dokazati goljufije, bo obtožba šla skozi. V zadnjih nekaj tednih se je več teh sporov pojavilo na naslovnicah. Vzemite primer profesionalnega strimerja Desmond Etika Amofah. Ne tako dolgo nazaj je izdal video o trolih in njihovih nakazilih. G. Amofah v svojem videu ugotavlja, da imajo te pristojbine precej negativen učinek na strežnike Twitch. V besedah g. Amofaha:
"Za ustvarjalce vsebin, kot sem jaz in mnoge druge, ki trpijo zaradi takšnega problema, je tudi naše življenje, saj vse, kar počnem, je preko PayPala."
Skozi video posnetek vedno znova dokazuje, kako bi to lahko vplivalo na njegove kratkoročne in dolgoročne dohodke. V videoposnetku (NSFW), ki ga lahko vidite spodaj, je g. Amofah dodal:
»Ko ste manjši kanal in imate to težavo, in ga ne dobite tako dobro kot jaz. . . PayPal zamrzne vaš račun. Ne samo to, ampak lahko dejansko opustijo sredstva za povračilo stroškov in provizije za vračilo denarja in vse, kar želijo izvesti s katerega koli bančnega računa, kreditne kartice ali debetne kartice, povezane z vašim PayPalom. «
Video je prišel, saj je moral plačati več kot 100 dolarjev v pristojbinah za povračilo stroškov zaradi enega samega trola, ki je doniral, in jih nato izpodbijal. Potem je tu še primer Kaceytrona, še enega velikega trakca, ki vsak mesec dobi približno pol ducata vračil, pogosto po majhnih donacijah. Leta 2013, ko je začela pretakati, je včasih dobivala donacije v višini do 1000 dolarjev, ki so bile nato zaračunane nazaj.
V tistem času je PayPal zamrznil svoj račun, potem ko je prejela številne donacije iz trolov, ki jih je podjetje odločilo preiskati. Po tem je bil njen račun PayPal razmeroma nepoškodovan. Vendar je Kaceytron v teh nekaj tednih občutil velik finančni vpliv. Kot je rekla, kmalu zatem:
»To je bilo dva do tri tedne, ko nisem dobil donacij. To je bilo zelo slabo in me je prizadelo.
Včasih pa lahko nakazila in donacije dosežejo ogromno raven. Vzemimo primer iNexus_Ninje, pravo ime Anthony Archer. Ne tako dolgo nazaj, je poskušal uporabiti to tehniko, da bi dobil nazaj 10.000 $ v donacijah za Twitch streamer Chance Morris, znan tudi kot Sodapoppin. Vendar je bila potegavščina preprečena, ko je PayPal zavrnil zahtevo za povračilo stroškov in Sodapoppinu dovolil, da zadrži denar.
Če bi bila vračilo dejansko opravljeno, bi bile pristojbine za obdelavo Sodapoppina ogromne. (Nekateri članki so po pomoti rekli, da je to 50.000 dolarjev. Gospod Archer je v donacije prenesel več kot 50 $, vendar je izpodbijal le 10.000 $.) G. Archer je nato poskušal utemeljiti svoja dejanja in povedal Daily Dot:
»Nekaj ljudi, ki niso rekli imen, so mi povedali, da je že bogat in da denarja ne potrebuje. Ima hišo v njegovem imenu, zelo bogato. Zato sem se odločil, da ga bom poskusil obtožiti, ker ga res ni potreboval. "
Gospod Archer je rekel, da je bil poskus ponovne napovedi Sodapoppina edini čas, ko je poskušal vrniti svoj denar; njegove druge donacije niso bile umaknjene in ni bila vložena vračilo denarja.
Do danes se je zdelo, da Twitch ne skrbi za te zlorabe donacij PayPal. Ali pa vsaj niso storili ničesar v zvezi s tem. Pekel, komaj so rekli kaj o tem. Vendar pa je v pogovoru s Kotakom predstavnik podjetja dejal, da niso mogli storiti ničesar v zvezi s tem. Nadalje so dejali, da ne bodo posebej komentirali politik PayPala. Vendar pa so dodali, da trenutno delajo na orodjih za monetizacijo v aplikaciji, kar naj bi pomagalo Twitch streamers boriti proti takšnim zlorabam.
Amofah, stremec, ki je udaril proti tem vrstam trolov, je morda našel srebrno oblogo. Kotaku je povedal, da jim je po urah na telefonu s PayPalom pomagal razumeti, kako napadi vplivajo na njegovo zmožnost preživljanja. Vendar pa to ne velja za vse zastavice. Kot je g. Amofah povedal Kotakuu o situaciji:
»Zelo boleče, kot se sliši, se morajo strašila, ki trpijo zaradi tega vprašanja, spraviti skozi ožemanje in preganjati PayPal, dokler se ne slišijo njihovi glasovi. Velika ali majhna, ni nič drugače in žalostno je, da je to edina možnost, ki jo imamo. «
V tem trenutku se zdi, da bodo morali strežniki in YouTubers samo prevzeti breme teh provizij za povračilo stroškov. Ali to, ali pa se borite z vsakim trolom, ki se zgodi, da se ne bo zdelo dobro na dolgi rok. Navsezadnje je reakcija - še posebej na obliko čustvenega odziva - to, kar ti fantje iščejo. Poskusi, da bi odvzeli preživetje, so le orodje, da dobite odziv, ki ga iščejo.