Vsebina
- 1. Imate vizijo
- 2. Zgradite jedro
- 3. Bodite prilagodljivi
- 4. Priznajte, če se motite
- 5. Izločite povzročitelje težav
Skupnosti so zapletene. Ljudje so zapleteni. Vodenje skupnosti je lahko ena izmed najtežjih, a tudi ena najbolj nagrajevalnih stvari, ki jih lahko naredite v igralništvu. In resnica je v tem, da lahko skupnost napravi ali razbije igro.
Ne me narobe razumite - odlična igra bo kljub svoji skupnosti odlična, prav tako kot bo slaba igra slaba, ne glede na to. Vendar pa obstaja priložnost za igro, ki je povprečna, da resnično zasije, če je skupnost čudovita.Toda naletel sem tudi na situacije, zlasti v MMO, kjer lahko skupnost resnično povleče igro v blato.
Na primer, ne mislim tako EVE Online je slaba igra, prav tako pa tudi skupnost v igri ni slaba. Vendar pa je zunanja percepcija igre ta, da je grozna. Skupnost ima ugled, da je trda in nepopustljiva. To ni ravno res iz moje osebne izkušnje v igri, vendar poznam ljudi, ki zaradi tega ne želijo igrati. Na žalost, CCP, ustvarjalci EVE, vendar je podpiral ustrahovanje.
Na drugi strani kovanca, liga legend poskuša očistiti svoj ugled. Kako pogosto ste slišali, da vaši prijatelji pravijo, da ne čakajo na naključne naslove LoL ker ne želijo, da bi jih dvomili 12-letniki? Vem, da sem to slišal večkrat. Verjamem, da so razvijalci Riot videli, da ta podoba škoduje blagovni znamki LoL in začel izvajati pravila za bolj obnašano skupnost.
Ne glede na to, ali ste vodja skupnosti ali vodja skupnosti, ki vodi spletno stran oboževalcev, je odvisno od vas, da ustvarite okolje konstruktivnega pogovora in končno rast igre. Kot prejšnji vodja skupnosti za zelo uspešen forum fanov MMO sem se naučil nekaj stvari o tem, kako skupnosti delujejo. Naj vam predstavim pet nasvetov o tem, kako si lahko ogledate nadaljnjo rast vaše skupnosti.
1. Imate vizijo
Jaz sem zadnja oseba, ki mi je dala nasvete o team buildingu, vendar sem nekaj časa preučila, kako to narediti. Ena zanimiva stvar, ki sem se je naučil iz svojega kratkega časa v podjetniškem svetu, je iz knjige Stevena Coveya Sedem navad za zelo učinkovite ljudi. Običajno nisem samopomočni guru in ne boste me spoznali, da se sprašujem, kako pridobiti prijatelje in vplivati na ljudi. Ampak navada v knjigi od svojih bralcev zahteva, da podajo osebno izjavo o poslanstvu. Ta nasvet je dober za vašo skupnost.
Osredotočenost bo končno izboljšala skupnost.
Imeti morate vizijo za skupnost. Kakšna naj bo skupnost? Kaj delajo ljudje? Katere vrste ljudi so v vaši skupnosti? Bolj zgoščeni ste lahko z vašo vizijo, bolje boste usmerjali ljudi k njej. Hkrati pa želite v enem ali dveh stavkih izraziti svojo vizijo za skupnost. Če je vaša vizija bolj zapletena, potem boste morda morali ponovno razmisliti o svojih ciljih.
Verjamem tudi, da ima vizija pomagati voditeljem skupnosti, da priznajo, da njihove skupnosti morda niso za vsakogar. Težko je obrniti obiskovalce, ko poskušate razviti spletno mesto, še posebej, če ljudje, ki jih izklopite, niso nujno slabi. Vendar pa bo poudarek na koncu pripomogel k boljši skupnosti.
2. Zgradite jedro
Izgradnja jedrne skupine članov v vaši skupnosti je ključnega pomena za njen uspeh. Ti ljudje morajo biti na krovu z vizijo, ki ste jo ustvarili v prejšnjem koraku. Število ljudi v tem jedru bo verjetno raslo ali se spreminjalo, ko bo vaša skupnost dozorela.
Čeprav želite, da so ti ljudje na krovu z vašo vizijo, je očitno mogoče, da se ti ljudje ne bodo strinjali z nekaterimi idejami, ki jih imate. Pravzaprav spodbujam to nesoglasje. V skupini, ki je sestavljena iz petih ljudi, je vedno prisoten tisti, ki je v nasprotju z vodjo. A-Team je imel obraz, Beatlesi so imeli Paula, Muppetsi so imeli Fozzieja medveda in seznam se nadaljuje. Če vam je težko najti vaš lancer, in popolnoma razumem. Potem bi moral biti vaš cilj imeti ekipo, ki se ne boji govoriti svojega uma.
3. Bodite prilagodljivi
Mnogi ljudje, ko slišijo, da je izraz »prilagodljiv«, mislijo, da pomeni prevrniti se nazaj, da bi skupnosti dali vse, kar želi skupnost. Čeprav je res, da želite, da bi bila skupnost srečna, to ne pomeni, da ji dajete vse. Dejstvo je, da bo dala skupnosti vse, kar hoče, da se bo verjetno spremenila v nehvaležno situacijo, kjer boste poskušali zadovoljiti vse in na koncu nikogar ne zadovoljevati.
Kako torej vodja skupnosti ostaja fleksibilen? Vizija. In ne, ne mislim na Avengerja. Mislim na poslanstvo, ki ste ga naredili. Če kdo pride k tebi, da naredi nekaj za spletno stran, preveri idejo proti viziji. Če obstajajo pritožbe o tem, kako se obravnava določena stvar in je predstavljen drug način, ga preverite glede na vizijo. Če vizija za spletno stran ne bo ogrožena s to stvarjo ali še bolje, če bo vizija za spletno mesto okrepljena, potem se potrudite. Zakaj ne? Pravzaprav, če postavite vprašanje, "Zakaj ne?" In odgovor ni "ne ustreza viziji", potem bi morda morali to storiti.
4. Priznajte, če se motite
5. Izločite povzročitelje težav
Ne morete ustaviti povzročiteljev težav. Obstajajo ljudje, ki iz kakršnega koli razloga ne marajo vsega, o čemer se ukvarja vaša skupnost in kako deluje. In ne mislim na trolle. Trolli so preprosti. Takoj jih prepovej. Težje so opaziti tiste, ki hodijo na mejo med razglašanjem sovražnih stvari in kršenjem pravil spletnega mesta. Jaz sem vse o raznolikosti v skupnosti - nikomur ne prepovedujte, ker se ne strinjajo z vami.
Vaša skupnost bo dolgoročno bolje brez toksičnih članov, čeprav to pomeni, da boste lahko izgubili nekaj ljudi, ko bo toksična oseba odstranjena.Vendar pa so nekateri ljudje, ki so strupeni, vlečejo skupnost ali njene voditelje skozi blato kadarkoli lahko. Moj cehovski vodja to imenuje trenutek, ko pride do Jezusa. V bistvu se morate pogovoriti z njimi. Pomiri se, naj vedo, da se obnašanje ne more nadaljevati, in če to ponovno storijo, se bodo morali spopasti s posledicami.
Vau. To sem končal z navzdol, vendar je res. Vaša skupnost bo dolgoročno bolje brez toksičnih članov, čeprav to pomeni, da boste lahko izgubili nekaj ljudi, ko bo toksična oseba odstranjena. Toda izgubili boste še več ljudi zaradi njihovega slabega obnašanja in verjetno jih boste morali prisiliti, da jih kasneje iztisnete ven.
Kaj misliš? Ste naleteli na veliko igralniško skupnost? Kako je potekalo? Ali je sledila smernicam, ki sem jih omenil zgoraj? Naj slišim vaše zgodbe v komentarjih spodaj.