Microsoft je videl veliko negativnih povratnih informacij od svojega Xbox One kažejo, še posebej po NSA članek The Guardian. Microsoft je nedavno vložil peticijo pri ameriški vladi, da lahko deli več podrobnosti in vključi večjo preglednost zahtev, ki jih je vložila Agencija za nacionalno varnost.
Ni težko razumeti, zakaj bi si Microsoft tako želel deliti podrobnosti o prošnjah NSA, potem ko je moral podpreti svojo DRM in politiko »vedno na« v odziv na močno negativne povratne informacije potrošnikov. Microsoft želi zlasti razkriti število prejetih prošenj za nacionalno varnost. To skoraj pomeni precej majhno število, saj bi objavljanje poročil o velikem številu prošenj potrošnike najverjetneje naredilo bolj pozorno, ne manj.
Ne glede na to, kar je ta številka, je Microsoft odkrito zagovarjal prikaz Guardianovega odnosa z NSA. Po mnenju izvršnega podpredsednika Brada Smitha,
"[Microsoft] nobeni vladi ne zagotavljamo neposrednega dostopa do e-pošte ali neposrednih sporočil."
Dodaja, da je Microsoft govoril z NSA, vendar
"... v nobeni od teh pogovorov Microsoft ni zagotovil ali se strinjal, da bo kateri koli vladi zagotovil neposreden dostop do uporabniške vsebine ali zmožnost prekinitve našega šifriranja."
To stališče glede preglednosti politik je pametna poteza za Microsoft, vendar pa lahko nudi le tolikšno udobje srcem igralcev, ko je Kinect še vedno velik del konzole naslednje generacije.
Trenutno Microsoft čaka na odgovor od peticije. Prav tako niso edina podjetja, ki zahtevajo več javne odprtosti; Google in drugi so prav tako začeli delati enako. Pravzaprav je Googleova pošta po odkritju incidenta PRISM očitno sledila isti glasbi kot Microsoft.
Medtem ko je odprt, daje Microsoftu bolj "dober" rob, in njihova domnevna minimalna skladnost z NSA je spodbudna, ne da bi vedel več podrobnosti, pa ne razkriva natančno, v kakšnem obsegu gre za njihov odnos. Beseda je le tako dobra kot dejstva, ki jih podpirajo. Kot sem že omenil v prejšnjem članku, tudi če Microsoft prostovoljno ne dovoli dostopa do NSA, zmožnosti, ki jih ima njihova konzola naslednje generacije, medtem ko sedi sredi dnevne sobe vaše družine, daje dovolj prostora za resne dvome in skrbi.