Zynga, družabna in mobilna igralka, ki je zaostajala za Farmvilleom, je ta teden napovedala globoko zmanjšanje in zapiranje, vključno z odpuščanjem skoraj petine celotnega osebja, približno 520 zaposlenih. Prišlo je kot malo presenečenje za ljudi, ki so pozorno spremljali družbo in videli, da se je podjetje zopet premaknilo, dobiček pa se je zmanjšal, igre pa zdrsnile z grafikonov. Torej kaj se je zgodilo?
Medtem ko se trgi, ki so že dolgo Zyngov kruh in maslo, še naprej širijo (prodaja digitalnih izdelkov na mobilnih napravah naj bi se letos povečala za 32% in do leta 2015 presegla 1 milijardo USD), postajajo tudi vse bolj gneča in konkurenčna. Medtem ko je Zynga uživala prednost, da je zelo zgodaj prišla v Facebook kot igralno platformo, si prizadevajo ohraniti tempo na tabletah in pametnih telefonih, ki že preplavijo igre in aplikacije. Podjetje z več kot 2000 zaposlenimi (pri največjem številu leta 2011, 2846), se Zynga sooča s konkurenco studiev, katerih število zaposlenih se ujema z enojnimi številkami, ali celo posameznimi ustvarjalci iger.
Zyngi je v veliki meri uspelo, da je vstopila v ogromen trg, ki mu ni služil na inovativen način. Izvajali so tudi zasvojenost: uvedli so igro, ki je sprva privlačna in nagrajena, nato pa, ko doseže točko ponavljajočega se zatika, ponudite igralcem bližnjice v zameno za denar iz resničnega sveta.
Toda uspeh vzbuja konkurenco, zlasti v igralniški industriji, in vroče na Zyngovih uspehih so prišli kloni, spin offi in iterativne izboljšave iz množice drugih podjetij, ki želijo prodreti na trg socialnih iger. Navadni igralci so se izkazali za premišljeno in so odleteli iz ene vroče nepremičnine v drugo, zaradi česar se je Zynga trudila ohraniti tempo. Kot eden najhujših storilcev te vrste mimikrije, bi Zynga verjetno moral to videti.
Kot odgovor na hitro spreminjajoče se tržne razmere in pohlep družbenih in mobilnih igralcev, Zynga upa, da se bo vrnil k vsebini "sredi jedra". Cilj je, da igralci vlagajo v svoje igre več z razvojem lastnosti, ki po mnenju višjega podpredsednika iger Steve Parksa "združujejo globino hard-core iger, ki se tradicionalno igrajo na računalniku ali konzoli, s sposobnostjo pristopa in dostopnostjo V ta namen nove Zynga izdaje, kot so Battlestone in Game of Thrones Ascent, vključujejo dolgoročne kljuke, kot so RPG elementi v upanju, da bodo zagotovili globlje izkušnje.
Podjetje prav tako igra igro v virtualnem žanru kazina. Ena izmed njenih najmočnejših in najbolj priljubljenih lastnosti je bila že dolgo igra Texas Hold Em Poker, in podjetje je pred kratkim začelo potapljati svoje prste v igralne igre v pravem denarju v Združenem kraljestvu. Kako dobro se bo Zynga sposobna prilagoditi in razvijati na teh novih področjih, bo odločilnega pomena pri ugotavljanju, ali lahko podjetje preživi zdaj, ko je izgubilo svojo kritično prednost.